Krisenprävention sollte nicht als isolierte Maßnahme, sondern als integrierter Prozess im Unternehmenshandeln verstanden werden – ein Autorenbeitrag von Patrick Engelke.
Massenkommunikation beschreibt heute nicht mehr Kommunikation für die Massen, sondern Kommunikation der Massen. Deren Kom-munikationskanal ist das Internet, deren Regeln die „Netiquette“. In ihr haben jene, die ins Fadenkreuz geraten, meist jedoch keine echte Verbündete. Die Antwort der klassischen Medien (Hörfunk und Print) auf Geschwindigkeit und Meinungslastigkeit des Internets lauten: Noch mehr These, noch mehr Boulevard, noch mehr Mainstream. Auf der Strecke bleiben Sorgfaltspflicht, Recherche und das Wissen um die eigene (journalistische) Verantwortung. (weiterlesen…)
Warum zeigen Akteure in der Krisenkommunikation des Staates im Spannungsfeld von Medien, Recht und Politik stets die gleichen unvorteilhaften Verhaltensmuster? An einer Tagung in Zürich versuchten Experten und Beteiligte eine Antwort zu finden. (weiterlesen…)
Marketing-Gags, die nach hinten losgehen, offenbaren ein Dilemma, das gerade in Zeiten des “Mitmachwebs” an Brisanz gewinnt: Übertriebene Werbebotschaften und wohlgemeintes Verschaukeln der Zielgruppe können angesichts des Vernetzungsgrads und der Verbreitungsgeschwindigkeit im Netz wahre kommunikative Erdbeben auslösen. Florian Bergmann schreibt in einem Gastbeitrag in “PR Professional” über die Tretminen der Online-Kommunikation. (weiterlesen…)
Die “Lebensmittel Praxis”, wichtige Branchenzeitschrift, berichtet in ihrer aktuellen Ausgabe ausgehend vom Fall “Müller-Brot” über Skandale in der Lebensmittelwirtschaft. Sybille Geitel gibt in einem begleitenden Interview Antworten auf die wichtigsten Fragen der Krisenkommunikation. (weiterlesen…)
Der Druck der öffentlichen Meinung, erzeugt durch Medienberichte, hat schon so manchen Richter beim Urteilen beeinflusst. Wichtiger ist, dass Medienberichte – ganz egal, wie ein Prozess vor Gericht am Ende ausgeht – bei Beklagten oder Angeklagten so großen Schaden anrichten können. Ein neues Buch von Peter Engel und Dr. Walter Scheuerl beleuchtet die Hintergründe der “Litigation-PR”. (weiterlesen…)
Dr. Michael Lendle, Geschäftsführer der AFC Risk & Crisis Consult GmbH, meint: Weibliche Krisenmanager bringen öfter die nötige Gelassenheit mit als ihre männlichen Kollegen. (weiterlesen…)
Dies ist die Geschichte hinter einer Geschichte. Das, was nach der Veröffentlichung eines Artikels geschehen ist. Am 2. September 2011 veröffentlichte “Meedia” den Text “Die verlogene PR Kunst von Wiesenhof”. Es ging um die ARD-Reportage “Das System Wiesenhof” und wie Wiesenhof darauf reagierte. Im Anschluss an die Veröffentlichung nahm Meedia ein Angebot von Wiesenhof wahr, den Konzern zu besuchen. Es wurde ein lehrreicher Besuch – auch über die Beissreflexe von Medien…
Am Institut für Wirtschaftsrecht der Universität Lüneburg diskutieren regelmäßig Experten aus der Versicherungspraxis mit Vertretern der Lehre aktuelle Themen aus den Bereichen Risikomanagement, Haftpflicht und Versicherungen. Das Magazin Versicherungswirtschaft veröffentlicht die Ergebnisse in loser Folge. Diesmal: E&Z-Senior-Bertare Patrick Engelke im Gespräch zu Krisenkommunikation in der Haftpflichtkrise. (weiterlesen…)
Über fünf Milliarden Euro spenden die Deutschen Jahr für Jahr, doch nur ein Teil dieser enormen Summe erreicht die Notleidenden, weil kriminelle Hilfsorganisationen ihren humanitären Grundsätzen nicht nachkommen und große Beträge für den eigenen Profit abzweigen. Stefan Loipfinger, Leiter von CharityWatch.de, deckt in seinem neu erschienenen Buch “Die Spendenmafia – Schmutzige Geschäfte mit unserem Mitleid” den häufigen Missbrauch von Spendengeldern auf und nennt die schwarzen Schafe: (weiterlesen…)
Die “Lebensmittel Praxis”, wichtige Branchenzeitschrift, berichtet in ihrer aktuellen Ausgabe ausgehend vom Fall “Müller-Brot” über Skandale in der Lebensmittelwirtschaft. Sybille Geitel gibt in einem begleitenden Interview Antworten auf die wichtigsten Fragen der Krisenkommunikation. 
