Am 8. Dezember 2009 hat der Krisen-Experte Peter Engel auf den “agrar|marketing|tagen09” einen Vortrag zum Thema “Krisen vermeiden. Krisen bewältigen. Was ist zu tun?” gehalten, der bei den Teilnehmern viel Anklang gefunden hat.

Das Fazit darin:

• Es gibt keine stereotypen Raster zur Krisenbewältigung. Lassen Sie sich diese auch von niemandem aufschwätzen.
• Es gibt nur Talente zur Krisenbewältigung und die erwarte ich von jedem, der ein Unternehmen führt. Zumindest das Talent, sich rechtzeitig die richtigen Personen an die Seite zu stellen.
• Setzen Sie sich als ein wesentliches Unternehmensziel ein offenes, sympathisches, dialogfähiges Unternehmen zu entwickeln. Stellen Sie sich Freunde an die Seite. Seien Sie loyal zu den Menschen, die Ihr Unternehmen als Mitarbeiter oder Kunden, als Geschäftspartner oder Lieferanten begleiten.
• Mut und Konfliktfähigkeit gehören zu Ihrem Beruf. Verstecken Sie sich nicht vor öffentlichen Diskussionen und vor unbequemen Entscheidungen. Seien Sie Lokomotive auch in sozialen und gesell¬schaftlichen Fragen und nicht der letzte Waggon, der gezogen werden muss.´
• Der richtige Umgang mit den gesellschaftlichen Gruppen und Themen ist keine abgehobene Frage der Wirtschaftsethik, sondern eine pragmatische Frage von Intelligenz, Anstand und Nützlichkeit.
• Früher wurden Bewerber mit einem abgebrochenen Philosophie-, Soziologie-, oder Psychologiestudium im ersten Durchlauf ausgesondert. Ich bin für eine Renaissance der Geisteswissenschaften. Ich würde jeden Manager verpflichten, wenigstens zwei Semester Philosophie zu studieren.
• Bereiten Sie das vor, was Sie vorbereiten können: Ihr Krisenstab muss stehen, die Kontaktdaten dieser Personen müssen aktuell an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr sicher sein, der interne Informationsfluss bei Störfällen Beschwerden, Produktmängeln, muss ebenso gesichert sein wie die Ansprechpartner für die Medien. Diese Hausaufgaben müssen Sie situativ und intelligent durch die angemessene Reaktion in der jeweiligen Situation ergänzen. Weil Sie das können, sind Sie Unternehmer oder Manager geworden und nicht Leiter einer Behörde.

Den gesamten Vortrag können Sie runterladen und nachlesen:

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