Krisenkommunikation in der Lebensmittelbranche – wie Unternehmen sich richtig vorbereiten und im Fall der Fälle reagieren zeigt Peter Engel in seinem neuen Positionspapier.
Denn Unternehmen sind in Gefahr. Unsere Welt ist hysterisch. Wohlstandshysterisch. Vogel- und Schweinegrippe, angeblich pestizid-verseuchtes Obst und Gemüse, Uran im Trinkwasser, Korruption und Lohndumping, Gammelfleisch und Klimakatastrophe – Endzeitstimmung kurz vor dem Weltuntergang. Um diese Krisen würden uns zwei Drittel der Weltbevölkerung beneiden. Krisen haben Hochkonjunktur, Skandale eskalieren. Emotionen – von der Angst bis zur Hysterie – gewinnen die Oberhand. Es reichen bereits Gerüchte und Vermutungen, um eine breite Publizität und Erregung zu erzeugen. Mehr dazu in der E&Z Position 2/2010.