„Klarheit und Wahrheit“ will eine von der Bundesregierung finanzierte und von den Verbraucherzentrale Hessen betriebene Internetseite kritischen Verbrauchern künftig bieten. Kein Pranger soll die Seite sein, versprechen die Betreiber, wohl aber ein Forum, das den „Graubereich zwischen Rechtsverstoß und Täuschung“ kritisch unter die Lupe nehmen will. Dieser „Graubereich“ wird freilich inzwischen maßgeblich geprägt von Verbraucherschützern und Nichtregierungsorganisationen, denen geltendes Recht oft einfach nicht weit genug geht. Das Gesetz ist das eine, die Moral das andere – und letztere beanspruchen die Verbraucherschützer als selbst berufene Anwälte der Konsumenten ausschließlich für sich. Eine faire Behandlung, so muss man vermuten, kann die Lebensmittelindustrie von „Lebensmittelklarheit.de“ nicht erwarten. Wie also umgehen mit der Herausforderung „Klarheit.de“?
Warum sind Krisenmanagement und Krisenkommunikation neben dem wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens das Thema, das ganz oben auf der Prioritätenliste stehen sollte? (weiterlesen…)
Hinweis in eigener Sache: Die Engel & Zimmermann AG – Unternehmensberatung für Kommunikation hat einen neuen Internetauftritt. Schauen Sie doch mal vorbei: www.engel-zimmermann.de
Fachartikel und Powerpoint-Präsentation zur Krisenkommunikation in der Food-Branche: Mehr als jeder andere Industriezweig ist die Lebensmittelbranche seit einigen Jahren massiven öffentlichen Angriffen ausgesetzt. Die Palette der Angriffe reicht von Unterstellungen (“Täuschen und Vertuschen”) über die medienwirksame Inszenierung von Produktwarnungen bis hin zu einer permanenten Pauschalverurteilung – Industrie ist per se schlecht. (weiterlesen…)
Warum sind Unternehmen heute immer öfter von Krisensituationen bedroht? Wie sieht gutes Krisenmanagement aus? Antworten in einem neuen Videobeitrag. (weiterlesen…)
